Правила обработки данных
Какие данные H&R использует для входа, работы в кабинете и обработки анкет кандидатов.
Вход через Telegram
H&R сохраняет ваш числовой Telegram ID, язык и данные сеанса, чтобы подтвердить вход и открыть ваш кабинет. Telegram может передать боту имя и имя пользователя. H&R не переносит их в профиль. При входе H&R не запрашивает номер телефона, электронную почту, фото или пароль от Telegram. Бот видит ваши сообщения ему, доступ к другим чатам и списку контактов при входе не предоставляется.
Сеансы и защита входа
Запрос на вход действует 5 минут. Служебный cookie поддерживает сеанс в браузере до 7 дней. H&R использует технический адрес подключения для ограничения частоты запросов на вход и сохраняет версию правил и время подтверждения согласия вместе с сеансом.
Профиль и кабинет HR
Вы можете добавить имя, должность, компанию, описание, фото и контакты, а также выбрать, какие поля увидят кандидаты. В кабинете H&R хранит вакансии, шаблоны, черновики, фильтры, настройки уведомлений и языка, тариф и счётчики использования. Интерфейс сохраняет выбранный язык и тему в браузере. Данные аккаунта и кабинета хранятся отдельно от анкет кандидатов.
Анкеты и переписка с кандидатами
Кандидат отдельно подтверждает обработку анкеты в боте. H&R обрабатывает Telegram ID кандидата, имя, телефон, ответы, фото, CV и другие приложенные файлы, если они предусмотрены анкетой. В карточке сохраняются также статус, заметки HR и переписка. Доступ в кабинете получает HR, управляющий вакансией. Сообщения доставляются через Telegram.
Хранение и удаление
Данные H&R хранятся на Railway в США, штат Калифорния. H&R удаляет анкеты и связанные с ними файлы, заметки и переписку из рабочей базы через 7 дней на Бесплатном тарифе или через 2 календарных месяца на Премиуме. Срок отсчитывается с получения анкеты. Копии в Telegram и файлы, скачанные на устройство, могут остаться.
Жалобы, ограничения и обжалование
Для разбора жалобы H&R обрабатывает Telegram ID участников, причину, описание, данные указанной вакансии и фрагмент сообщения, если жалоба подана на сообщение. Эти данные доступны владельцу H&R для разбора обращений. Пользователь получает решение без контактов автора жалобы. Обычный срок хранения материалов модерации — до 90 дней. Фрагменты переписки и описание жалобы, привязанной к анкете, удаляются не позже срока хранения анкеты. Идентификатор и сведения о действующем ограничении хранятся, пока оно действует. Решение можно оспорить через бота.
Функции ИИ
При запросе ИИ-отчёта H&R передаёт в OpenAI часть ответов кандидата и критерии вакансии. Система скрывает известные контактные данные и не передаёт фото и резюме. При запросе вариантов вопросов OpenAI получает описание вакансии и имеющиеся вопросы. Данные входа не передаются для этих функций.